Da bo vaš laboratorij brezhibno deloval in dajal zanesljive rezultate, je celovita podpora nepogrešljiva pri vseh operacijah.

Z lastnimi laboratoriji in dolgoletnim sodelovanjem z znanstvenimi in raziskovalnimi institucijami ter zdravstvenimi in akademskimi organizacijami Labenine strokovne ekipe poglobljeno razumejo potrebe laboratorijskega delovanja. Sposobni so ponuditi strokovne, zanesljive in tehnološko napredne rešitve, ki bodo izboljšale vaše poslovanje in zagotovile nemoteno delovanje vaše opreme.

Labenine strokovne ekipe se nenehno izobražujejo in certificirajo v širokem spektru aplikacij in ponudbe storitev. To nenehno izobraževanje jih obvešča o najnovejših inovacijah in tehnologijah v laboratorijski opremi, kar zagotavlja zagotavljanje optimalnih storitev našim strankam.

Redna izobraževanja in usposabljanja zagotavljajo celovito podporo uporabnikom, ne le z visokokakovostno opremo, temveč tudi z deljenjem in prenosom znanja, namenjenega izboljšanju njihovih laboratorijskih procesov in dosežkov. Labena svoje znanje in izkušnje deli z izobraževalnimi programi, delavnicami in usposabljanji na kraju samem v okviru lastnega izobraževalnega programa Akademija Labena.

• temelji na razumevanju specifičnih potreb in zahtev uporabnikov, kar omogoča personalizirane rešitve. Labenini strokovnjaki za aplikacije sodelujejo z uporabniki, da bi razumeli njihove raziskovalne cilje in zagotovili, da je oprema pravilno konfigurirana in optimizirana.
• pomaga pri diagnosticiranju težav, interpretaciji rezultatov in prepoznavanju optimalnih pristopov za doseganje želenih ciljev.
• pomaga pri optimizaciji postopkov in doseganju standardov visoke kakovosti.
• priporoča nove tehnike, protokole ali optimizacije, ki bodo izboljšale rezultate raziskav, optimizirale uporabo opreme in dosegle kakovostne rezultate

Laboratorijska oprema je ključno orodje za raziskave, analize in uvajanje novih odkritij. Kot vsaka kompleksna tehnologija zahteva redno vzdrževanje, popravila in nadgradnje, da deluje brezhibno in zagotavlja visokokakovostne in natančne rezultate v celotnem procesu.

Labena servisna ekipa zagotavlja varnost, zanesljivost in strokovno znanje, potrebno za doseganje najboljših rezultatov in optimalne funkcionalnosti naprav in instrumentov v vašem laboratoriju. Naši servisni inženirji se nenehno izobražujejo in certificirajo za vse programe v prodajnem portfelju Labene, kar jim omogoča hitre, kakovostne in profesionalne storitve.

Ekipa servisa Labena

• imajo strokovno znanje za hitro diagnostiko
• pomaga pri preprečevanju okvar z rednim vzdrževanjem in rutinskimi pregledi, nastavitvami in zamenjavo potrošnega materiala
• zagotavlja hitre intervencije za zmanjšanje izpadov
• olajšajte dostop do najnovejših nadgradenj, programske opreme in izboljšav za vašo opremo
• izvaja testiranje, umerjanje, kvalifikacijo namestitve (IQ), kvalifikacijo delovanja (OQ) in druge postopke skladnosti, ki so bistveni za pravilno delovanje vaše opreme
• izvaja validacije in verifikacije instrumentov

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s servisom in vzdrževanjem vaše opreme, nam pišite na servis@labena.si.

Se želite pridružiti servisni ekipi? Odprto prijavo nam pošljite na info@labena.si.